– Algunas preguntas frecuentes sobre nuestros servicios.
¿Hay algún contrato?
¡No! Creemos en ganar su negocio mes tras mes, por lo que no hay ningún contrato involucrado. Puede cancelar en cualquier momento, pero le pedimos que nos lo haga saber al menos 1 semana antes.
¿Cómo te doy acceso a mis cuentas de redes sociales?
La mayoría de los clientes prefieren proporcionar credenciales de inicio de sesión directas. Utilizamos una herramienta segura de gestión de contraseñas que le permite introducir sus credenciales por su parte y podemos recuperarlas una vez que estemos listos para iniciar sesión en sus perfiles sociales. Esto elimina la necesidad de enviar esta información confidencial por correo electrónico.
¿Reciclas o reutilizas el contenido?
No, nunca reciclamos material de reutilización. Todo lo que publicamos en tus perfiles sociales es 100% único y hecho a su medida.
¿Cómo sabrás qué publicar?
Antes de publicar cualquier contenido en sus perfiles sociales, aprendemos sobre su tipo de negocio, servicios o productos, y público objetivo. Solo publicamos material que creemos adecuado para tus seguidores en particular.
¿Qué tipo de contenido publicas?
Publicamos una variedad de diferentes tipos de contenido, incluyendo gráficos, imágenes, frases, infografías, vídeos y más.
¿Qué herramientas utilizas para crear gráficos?
Utilizamos varias herramientas y aplicaciones de diseño diferentes, incluyendo Adobe Photoshop y Adobe Illustrator.
¿Con qué tipo de industrias trabajas?
Trabajamos con todas las industrias, con la excepción de las industrias para adultos y de juego, así como con los tipos de negocios poco éticos.
¿Qué tan pronto después del registro comenzarás a publicar contenido?
Por lo general, podemos comenzar a publicar en sus perfiles sociales dentro de 2-3 días hábiles. Nos tomamos los primeros días para asegurarnos de que todas sus cuentas estén en plena forma, aprender un poco sobre lo que hace y su público objetivo, y determinar qué tipos de publicaciones/contenido serían más beneficiosos para sus perfiles.
¿Publicas los fines de semana y los días festivos?
Sí, publicamos contenido los 7 días de la semana e incluso los días festivos.
¿Cuál es tu horario comercial?
Nuestro horario comercial es de lunes a viernes de 10AM a 8PM, aunque proporcionamos soporte por correo electrónico después del horario comercial.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Podemos aceptar pagos en línea a través de PayPal, tarjeta de crédito o débito.